nikki en Eline

Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Nikki & Eline. Ons grootste probleem was communicatie, gedurende drie dagen heb ik geen enkele update over mijn hond ontvangen. Ondanks dat ik dagelijks meerdere berichten stuurde, bleef het stil, waardoor ik zodanig ongerust werd dat we onze reis vroegtijdig hebben afgebroken om onze Winston op te halen.

Toen ik toe kwam bij hen thuis was er niemand thuis. Of toch niemand die van iets wist want er waren wel twee personen aanwezig binnen, maar zij kenden zelfs mijn hond niet. Winston zat samen met twee andere honden zonder toezicht(!) op het voortuintje. Als je de oprit op rijdt hangt er een grote pijl met "bel" richting het voortuintje. Dus eender wie kon door het poortje waardoor de honden gewoon hadden kunnen ontsnappen. Ik had mijn hond kunnen meenemen zonder dat iemand het gemerkt had. Daardoor heb ik weinig vertrouwen in Nikki haar zorg, omdat ze niet serieus omging met haar verantwoordelijkheid. Voor mij is betrouwbaarheid één van de belangrijkste eigenschappen bij een dierenoppas, en helaas heeft ze hierin niet aan mijn verwachtingen voldaan.

Daarnaast heeft Nikki toegezegd €30 terug te storten, omdat ik Winston een dag eerder heb opgehaald. Op 25 oktober heb ik mijn gegevens doorgestuurd, maar tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Helaas bevestigt ook dit gebrek aan opvolging voor mij waarom ik Nikki niet als betrouwbare dierenoppas zou aanraden.

Als je op zoek bent naar iemand die zorgzaam en betrokken is in de zorg voor je huisdier, kan ik Nikki helaas niet aanbevelen.

Wij kregen regelmatig updates, foto's en filmpjes. Vinco had het er duidelijk naar zijn zin met zijn 2 vriendjes. Wij waren dus gerustgesteld bij het zien van deze foto's. Hij zal zijn vriendjes enorm missen na deze 2 leuke weken.

Hij komt zeker nog terug!